利害关系人

为确保各项重大性议题之落实及目标达成情形,总管理处定期了解各单位目标达成情形及未来方向拟定,定期呈送董事会报告执行情况,各类别利害关系人沟通情形如下:

利害关系人 股东与投资者
重要关注议题
  • 营运绩效
  • 法规遵循
  • 伦理与诚信
  • 风险控管
  • 股东权益
  • 财务透明
  • 利害关系人沟通与申诉机制
公司主要责任
  • 遵循主管机关最新法令及政策,迅速回应并调整公司资讯以符合法规要求。
  • 适时提供即时且正确的公司讯息。
  • 维持公司良好营运绩效。
沟通管道及回应方式
  • 联络窗口(发言人):王子越副总经理   Mail:[email protected]
  • 针对重大事件公布,除揭露于公开资讯观测站外,亦视情况需要发布新闻稿说明。
沟通内容及沟通频率
  • 每年召开股东会向投资人报告公司未来营运方针及获利能力等资讯。
  • 每年至少按季召开董事会,针对公司重大业务进行讨论及报告财务业务执行情况供董事知悉。
  • 针对重大讯息发布不定期于公开资讯观测站供投资人了解。
  • 每季公告合并财务报告供投资人了解。
利害关系人 客户
重要关注议题
  • 法规遵循
  • 行销沟通
  • 服务品质
公司主要责任
  • 提供高品质的产品与服务
  • 提升客户满意度
沟通管道及回应方式
  • 联络窗口:业务部何小姐       Mail: [email protected]
  • 配合客户产品、环境、责任等要求,并协同预防与持续改善
沟通内容及沟通频率
  • 不定期召开客户会议。
  • 不定期参加展览与客户于现场互动,搜集客户需求资讯,寻求合作机会。
利害关系人 供应商
重要关注议题
  • 供应商劳动条件评估
  • 环境面法规遵循
公司主要责任
  • 公司重视环保议题,加强供应商管理,对于其所提供之所有产品、零件、材料及其附属物皆应朝向符合国内外环保标准而努力。
  • 要求供应商遵守「职业安全卫生法」规定及详阅「劳工安全卫生管理实施要点」,若有违反,公司即要求各单位及人员或供应商限期改善,或依采购订单罚款,以为惩戒。
沟通管道及回应方式
沟通内容及沟通频率
  • 不定期召开供应商会议,检讨品质、交期等作业是否良好。
  • 定期对供应商进行评鉴,确保供应商符合公司要求。
利害关系人 员工
重要关注议题
  • 劳雇关系
  • 人才培训及发展
  • 薪奖福利
  • 职场健康与安全
  • 员工认同与留任
公司主要责任
  • 保障人权
    公司秉持着尊重人权的精神,遵守国际人权公约相关规范,致力于创造员工福祉:
  • 公平晋用 – 确保员工在招募、任用及晋升等过程不受歧视对待。
  • 禁用童工 – 公司遵守劳动基准法规定,不雇用15岁以下之劳动者。
  • 性骚扰防治 – 公开揭示设有性骚扰防治措施、申诉及惩戒准则,并设置申诉专线及专用电子邮箱。
  • 员工发展:增加多元化教育训练
  • 安全卫生的环境
  • 员工沟通
沟通管道及回应方式
  • 联络窗口:人资部张小姐        Mail:[email protected]
  • 性骚扰申诉专线及专用电子邮箱
  • 开辟「员工意见信箱」供员工表达意见
沟通内容及沟通频率
  • 定期举办新人教育训练,协助了解公司相关作业规定。
  • 定期对所属员工及进行法定项目之劳工在职健康检查。
  • 不定期透过座谈会、管理会议及电子邮件等意见交流,维持劳资双方良好互动。
利害关系人 社区
重要关注议题
  • 社会公益回馈与捐助
公司主要责任
  • 以企业伦理为根本,善待并平衡各利害关系人权益,扩散社会影响力。
  • 宣导企业发展应对于社会回馈的理念,提升社会正面影响力。
沟通管道及回应方式
  • 联络窗口:人资部张小姐             Mail:[email protected]
  • 公司官网揭露执行成果
沟通内容及沟通频率
  • 不定期支持社区居民活动、电话或邮件往来。