利害關係人

利害關係人

為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形，總管理處定期了解各單位目標達成情形及未來方向擬定，定期呈送董事會報告執行情況，各類別利害關係人溝通情形如下：

利害關係人重要關注議題公司主要責任
股東與投資者


• 營運績效
• 法規遵循
• 倫理與誠信
• 風險控管
• 股東權益
• 財務透明
• 利害關係人溝通與申訴機制


• 遵循主管機關最新法令及政策，迅速回應並調整公司資訊以符合法規要求。
• 適時提供即時且正確的公司訊息。
• 維持公司良好營運績效。
客戶


• 法規遵循
• 行銷溝通
• 服務品質


• 提供高品質的產品與服務
• 提升客戶滿意度
供應商


• 供應商勞動條件評估
• 環境面法規遵循


• 公司重視環保議題，加強供應商管理，對於其所提供之所有產品、零件、材料及其附屬物皆應朝向符合國內外環保標準而努力。
• 要求供應商遵守「職業安全衛生法」規定及詳閱「勞工安全衛生管理實施要點」，
若有違反，公司即要求各單位及人員或供應商限期改善，或依採購訂單罰款，以為懲戒。
員工


• 勞雇關係
• 人才培訓及發展
• 薪獎福利
• 職場健康與安全
• 員工認同與留任


• 保障人權
• 公司秉持著尊重人權的精神，遵守國際人權公約相關規範，致力於創造員工福祉：
• 公平晉用 – 確保員工在招募、任用及晉升等過程不受歧視對待。
• 禁用童工 – 公司遵守勞動基準法規定，不僱用15歲以下之勞動者。
• 性騷擾防治 – 公開揭示設有性騷擾防治措施、申訴及懲戒準則，並設置申訴專線及專用電子郵箱。
• 員工發展：增加多元化教育訓練
• 安全衛生的環境
• 員工溝通
社區


• 社會公益回饋與捐助


• 以企業倫理為根本，善待並平衡各利害關係人權益，擴散社會影響力。
• 宣導企業發展應對於社會回饋的理念，提升社會正面影響力。

利害關係人溝通管道與回應方式溝通內容與頻率
股東與投資者


• 聯絡窗口(發言人)：王子越執行長 ；Mail：[email protected]
• 針對重大事件公佈，除揭露於公開資訊觀測站外，亦視情況需要發布新聞稿說明。


• 每年召開股東會向投資人報告公司未來營運方針及獲利能力等資訊。
• 每年至少按季召開董事會，針對公司重大業務進行討論及報告財務業務執行情況供董事知悉。
• 針對重大訊息發佈不定期於公開資訊觀測站供投資人了解。
• 每季公告合併財務報告供投資人了解。
客戶


• 聯絡窗口：業務部何小姐；Mail： [email protected]
• 配合客戶產品、環境、責任等要求，並協同預防與持續改善


• 不定期召開客戶會議。
• 不定期參加展覽與客戶於現場互動，蒐集客戶需求資訊，尋求合作機會。
供應商


• 聯絡窗口：採購部林先生 ；Mail：[email protected]
• 供應商會議


• 不定期召開供應商會議，檢討品質、交期等作業是否良好。
• 定期對供應商進行評鑑，確保供應商符合公司要求。
員工


• 聯絡窗口：人資部杜小姐；Mail：[email protected]
• 性騷擾申訴專線及專用電子郵箱
• 開闢「員工意見信箱」供員工表達意見


• 定期舉辦新人教育訓練，協助了解公司相關作業規定。
• 定期對所屬員工及進行法定項目之勞工在職健康檢查。
• 不定期透過座談會、管理會議及電子郵件等意見交流，維持勞資雙方良好互動。
社區



• 聯絡窗口：總務部張小姐；Mail：[email protected]
• 公司官網揭露執行成果


• 不定期支持社區居民活動、電話或郵件往來。